話說我又要來分享好用的行銷工具了!現在人人生活聯繫少不了LINE,全台有超過1800萬LINE活躍用戶,80%會透過官方帳號接收資訊,我自己也不例外,但是LINE 2.0 於4 月已推出,明年3月強制升級,由於升級後的費用以量計價,那怎麼辦呢?
這次要來分享的是Line外掛模組 Line@2.0→Catch U 輕量版,這是人人都有可能需要使用到的行銷工具,如果你是個人品牌經營者(業務、講師、個人工作室等)、社團組織(協會、學會、社團等)、微型電商(網拍、團購主、傳直銷等)、實體店家(小商家、加盟店主等)都可以用它來推廣!像我身為部落客就屬於個人品牌經營者,也是可以使用Catch U 輕量版來行銷推廣自己的頻道!
▼Catch U 輕量版有八大功能翻轉你的 Line 社群商機:好友名單、好友實名化、自動標籤、分眾推播、聊天機器人、數位名片、聊天選單、多元格式訊息,這八大功能官網有比較詳細的說明(點我),我就來大概說說使用這八大功能有什麼好處?我覺得很重要的是完整的好友名單及實名化,可以更加精準的掌握自己的行銷目標對象,可以利用自動標籤來分類好友,依照不同類別的好友,來投放他們會感興趣的推播內容,這樣才可以更有效率的運用行銷資源,也可以節省訊息費用。另外聊天機器人可以設定訊息按鈕及關鍵字回覆,這樣客服人員才不會回訊息回到眼神死,可以更節省人力成本。
▼為了讓不同身分的用戶了解可以怎麼使用Catch U輕量版,官網上貼心提供了四個示範帳號,大家可以自行加好友體驗,看看不同身分可以在哪些情境下應用這八大功能。因為加入會員前後看到的聊天選單不一樣,所以記得要加入會員才能體驗完整功能喔!以下就讓我來跟你們聊聊好用在哪裡~
▼因為我屬於個人品牌經營者,所以我就拿這個「金牌講師-小C老師」的Line@來示範吧!加入小C老師的Line@好友後,它會自動請你先升級會員,即可享有會員獨家好康及服務。
▼只要允許存取&填寫簡單的資料即可加入會員,加入會員的步驟簡單不繁複,才更能提升User加入會員的意願。
▼填寫資料加入會員,對於品牌經營者來說,實名制的會員也更能精準經營客戶關係,而且有手機號碼、E-mail,還能發送簡訊及EDM,是累積人脈很重要的資料庫。
▼這樣就輕鬆成為小C老師的LINE@會員啦!
▼選單上就出現這些會員才能看到的功能啦!來測試看看這些功能吧~
▼按下「訂閱服務」,就會出現訂閱的內容選項。所以以我是個人品牌經營者來說,也可以在這裡設定想提供給大家訂閱的選項,加強推廣自己用心經營的內容。
▼也可以給品牌經營者評價喔!
▼點選「聯絡我」會出現預設常見問題,也可以直接撥打電話。
▼常見問題可以直接設定好回覆,這樣就不用一一回覆啦!
▼也可以隨時發佈最新消息動態。
▼還有這個數位名片功能,對於行銷推廣自己是大大加分的一個資訊。像我們之前印傳統名片,有時資訊更新了就必須重印新版,還常常被隨手丟棄,數位名片可以隨時更新,而且直接透過LINE介紹也比較方便。
▼另外還有這個今日運勢功能,還附帶解籤,心裡有所迷網時就可以玩一下~有這樣趣味的小活動,可以增加好友互動意願,吸引好友為了玩小遊戲常常來互動喔!
除了個人品牌經營,社團組織、微型電商、實體店家都可以輕鬆使用Catch U 輕量版來推廣,我就簡單分享一下其他幾個LINE@的畫面。
▼實體店家(小商家、加盟店主等)
實體店家使用Catch U 輕量版,可以讓客戶對店家經營理念有初步的了解,就像是一個小小的官方網站;還可以經常發佈商品優惠訊息、新品上市訊息、門市公休、搬遷等資訊;另外因為好友實名化,也可以精準向客戶發送壽星優惠、節慶優惠等訊息喔!
▼微型電商(網拍、團購主、傳直銷等)
我在電商界工作近十年,電商這一行真的非常需要LINE行銷,透過Catch U 輕量版精準了解好友輪廓,推播有效訊息的功能,協助電商隨時發送新品上架及優惠訊息、將好友引導至線上商店,這絕對是拼業績的好工具啊!
▼社團組織(協會、學會、社團等)
可以整合既有會員資料及LINE帳號進行標籤化管理,更方便組織成員通知聯繫,定期更新活動花絮、影像紀錄,是社團組織的一個小小官方日記,也可以讓新加入的成員更快融入大家。
Catch U 輕量版介面簡單明瞭,可以輕鬆引導好友互動,並且精準傳遞資訊給符合條件的對象,是個容易上手的行銷工具。這年頭不論是經營個人形象、服務、或是電商品牌、實體店家,「互動」相當重要,經營者與客戶間並不是一次買賣就結束,增加互動才能永續經營,善用這一類工具推廣,才能大大開創你的LINE社群商機!
現在還有終身免費方案(申請者須自行負擔系統串接工本費$3600←只收一次),限時只到今年年底喔!心動的話快去了解吧~
加入 Catch U 官網:https://pse.is/K6EDR
(本篇與廠商合作撰文)